Wat u kunt verwachten na het plaatsen van een bestelling
Zodra u een bestelling plaatst bij SILKSILKY, werkt ons team ijverig om uw pakket klaar te maken voor verzending. Het is echter belangrijk om op te merken dat er vertraging kan optreden bij het ontvangen van updates van het verzendbedrijf. Dit is een normaal onderdeel van het verzendproces.
Waarom zijn er geen directe verzendupdates?
Wanneer uw pakket onze faciliteit verlaat, komt het in een transitfase. Gedurende deze tijd wordt het verplaatst tussen verschillende sorteerfaciliteiten. Deze verplaatsing kan soms resulteren in een gebrek aan directe trackingupdates. Wees gerust, dit is een standaardprocedure en duidt niet op een probleem met uw zending.
Wanneer zie ik trackingupdates?
Normaal gesproken begint u updates te zien zodra uw pakket de volgende sorteerfaciliteit bereikt. Dit kan een paar dagen duren. We stellen uw geduld in deze tijd op prijs, aangezien de trackinginformatie afhankelijk is van het schema en de activiteiten van het verzendbedrijf.
Wat als er na een paar dagen geen updates zijn?
Als u na een paar dagen nog steeds geen verzendinformatie beschikbaar vindt, raden wij u aan contact met ons op te nemen. Ons toegewijde klantenserviceteam staat voor u klaar. Neem gewoon contact met ons op en wij reageren binnen 24 uur. Ons team controleert de status van uw bestelling en voorziet u van de laatste informatie.
Onze toewijding aan u
Bij SILKSILKY streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel en plezierig mogelijk te laten verlopen. Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om bij elke stap van het proces uitzonderlijke service te bieden. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Bedankt dat u voor SILKSILKY hebt gekozen. Wij kijken ernaar uit u van dienst te zijn en hopen dat u geniet van uw aankoop. 😊
Voor meer informatie of om onze nieuwste collecties te bekijken, bezoek ons ​​op nl.silksilky.com.